В четверг Microsoft представила группу сервисов, изначально доступных в приложении Teams, которые призваны помочь людям стать более информированными и избежать выгорания.
Внедрение программного обеспечения под торговой маркой Viva могло бы помочь укрепить франшизу Office, которая приносит Microsoft больший доход, чем любая другая категория продуктов, и выделиться среди конкурентов, таких как Slack, которую Salesforce согласилась купить за 27,7 миллиарда долларов.
Viva предоставляет работникам доступ к онлайн-учебным материалам, энциклопедии информации, автоматически генерируемой из корпоративных файлов, потоку обновлений организации и предложениям по продуктивности. Есть также инструменты, которые менеджеры могут использовать для отслеживания моделей работы своих команд.
Некоторые из этих возможностей существовали раньше под разными названиями. Например, Microsoft предложила Workplace Analytics для отслеживания поведения организации, а SharePoint предоставляет центр для внутреннего контента.
«Наши клиенты говорили нам, что им нужно что-то более предварительно сконфигурированное, простое и мобильное, объединяющее все эти вещи», – сказал CNBC в среду генеральный менеджер Сет Паттон.
Команды, которые включают в себя видеозвонки и текстовые чаты, стали популярными, поскольку появление коронавируса заставило компании закрыть офисы и найти виртуальные способы, позволяющие сотрудникам оставаться на связи. На прошлой неделе генеральный директор Microsoft Сатья Наделла сообщил аналитикам, что более 100 000 человек используют Teams в 117 различных организациях. Microsoft эффективно упаковывает Teams все больше и больше, в то время как использование приложений выше, чем было до пандемии.
«Я бы сказал, что это в Teams, потому что именно там происходит удаленная и гибридная работа», – сказал Паттон. «Это в некоторой степени заменило или расширило опыт, который у всех нас был, когда мы пришли в офис».
Некоторые функции Viva войдут в другие активы Microsoft. Когда человек встречает в Teams незнакомый термин, функция Viva Topics отображает всплывающее окно с информацией о нем. «Это то, что Microsoft могла бы добавить в другие приложения, такие как Word», – сказал Паттон. Технология, за которую клиентам придется платить помимо подписок на Microsoft 365 или Office 365, основана на инициативе Project Cortex, которую Microsoft представила в 2019 году.
Компонент Viva Insights для повышения продуктивности рабочего места может отображать информацию из других инструментов, таких как Workday и Zoom, а также результаты опроса от Glint, который LinkedIn, принадлежащий Microsoft, приобрел в 2018 году. Точно так же в разделе Viva Learning будут отображаться видео из LinkedIn Learning, а также проприетарные библиотеки Coursera, Pluralsight и других организаций. Также можно подключить материалы по управлению обучением из CornerStone OnDemand и SAP SuccessFactors.
Не только Microsoft пытается продемонстрировать мощь своего программного обеспечения, поскольку вакцины становятся все более доступными, а компании готовятся вновь открыть свои предприятия. В среду, конкурент компании Zoom по видеосвязи, объявил об обновлениях, призванных помочь людям использовать его программное обеспечение в конференц-залах без физического контакта с выделенным оборудованием.
